Hyresgästfelanmälan

Med Hyresgästfelanmälan kan hyresgäster via en separat portalingång logga in med ett personligt lösenord. Där kan dom göra felanmälningar generellt på lägenheten eller på en specifik artikel, ange felkategori på felet så ärendet skickas till rätt resurs i Pondus Pro direkt. Samt få en överblick på tidigare ärenden och dess historik. Som resurs kan man även skicka meddelanden direkt till hyresgästen via e-post eller sms.